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银泰抗疫故事 | 【人物篇 ⑨】雁门关景区的“守关女将”
发布时间:2020-04-02
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位于山西省忻州市的雁门关景区,是银泰文旅集团运营管理的重要景区。在历史上,这里驻守过无数英雄豪杰,他们舍身为民、保家卫国;今天,新一群守关人同样坚守在这里,抵御疫情的侵袭。


景区医务员张燕就是这样一位新时期的“守关女将”,而如同她一样,其他辛劳的同事们就仿佛一支戍边军队。


3月初,随着疫情防控形势的明显好转,雁门关景区迎来开园。如何做好开园后的防疫检测,成了又一项重点工作。张燕在得知疫情防控关口需要人手时,她主动请缨,及时担起了“守关人”的职责——在景区必经的入口处为进入车辆、人员进行逐一做防疫监测,守护雁门关的第一道门卡。


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护理专业毕业的张燕,原先在地方医院的急诊外科工作。2011年,她进入景区团队,负责为游客提供医护救援服务。


疫情发生之后,原本5个人的医务团队,就有3人无法及时返岗,部门工作只能由张燕和另外一位同事承担。为此,他们每天都坚守在检查关口上,家里6岁多的孩子,只能交给婆婆来照顾。


此次返岗前,为了做好工作准备,张燕和同事们一起又接受了岗前防疫知识的专业培训。因为自己有医学底子,平时也有一定的专业知识积累,张燕很快就掌握了各项防疫工作的流程、医用防护用品的使用方法、注意事项等。她还帮助身边的同事,一起掌握好这些工作,确保操作正确,防控达标。


每天8点,张燕就会准时到岗。她先按照流程对防疫物品进行逐项检查,之后穿好防护服,赶忙冲到一线,开始上岗工作。对进入的每一辆车辆,她都要进行沟通,请他们停靠、下车,并进行信息登记和测温。


雁门关外,险峻苦寒。这里的春天来得很晚,即使已经是三四月份了,气温还只有10多度。我们采访张燕的那一天,雁门关景区外面甚至还下着雪,她和同事们仍在岗位上坚守。

 

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通常情况下,她和同事都需要穿上防护服,行动不太方便地在车流中来回穿行。这一身衣服的另一个问题在于“招风”。雁门关口即使一点微风,穿上防护服后,仿佛瞬间就被放大了一两倍,遇到大风天就更不用说了。


“和我一起值班的同事年纪比较大,很不容易,所以我能多干就尽量多干一些。”两个人到了中午,也只能轮流去抓紧吃口饭,确保关口随时有人在岗,为进入车辆做检测,确保疫情防控不出现遗漏。


“刚开园的时候车辆还不多,最近几天逐渐多了起来,周末最多的时候能有几百辆车。”


因为进入车辆都要逐一排队检测,车多的时候就难免有游客失去耐心,抱怨流程繁琐。这时,张燕马上跑上前去,向他们解释沟通,“咱们车辆和人员的检测也是为了保障整个景区的安全,您进去玩也能安心放心呐!万一有感染,大家岂不都是得不偿失!”


张燕说,在检测工作中,这样的情况时常会碰到,也是检测工作的难点之一。“其实,大多数游客都能理解,大家的防控意识都有提高,我们跟他们做好解释沟通,落实好把关工作,景区的安全也就有了保障。”经过张燕亲切开朗的劝导,游客的急躁情绪也会很快消除。


回想起过去在医院的工作经验,张燕更加钦佩奋战在抗疫一线的医护人员。她时常为自己和同事加油,“虽然现在和原先的医务工作内容不太一样,但在这种特殊时期,测温等防疫工作,也同样是另一种重要的守护。”


狼烟烽火已不在,戍边守疆仍巍然。巡查、瞭望、警示、通报……古时这些戍边将士们的日常,似乎经过时空穿越,又成为雁门关景区同事们的任务。世异时移,景区同事们继承着守土有责的精神,在这里化身成为疫情防控的万马千军。




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